Технічна підтримка

MaxWeb Studio завжди на зв'язку, щоб забезпечити безперебійну роботу вашого вебсайту та оперативно розв'язувати технічні питання. Ми розуміємо, наскільки важливо для вас мати надійний і стабільний онлайн-ресурс, тому пропонуємо комплексні послуги технічної підтримки.

Що входить у технічну підтримку:

• Моніторинг роботи сайту:

  Ми постійно відстежуємо стан вашого сайту, щоб швидко реагувати на будь-які неполадки та збої.

• Оновлення системи та модулів:

  Регулярне оновлення системи керування контентом (CMS), плагінів та модулів для забезпечення безпеки та функціональності.

• Резервне копіювання:

  Регулярні резервні копії вашого сайту забезпечать збереження даних навіть у разі непередбачуваних обставин.

• Відновлення роботи сайту:

  Якщо ваш сайт з якоїсь причини перестав працювати, ми відновимо його роботу максимально швидко.

• Оптимізація швидкості:

  Ми оптимізуємо швидкість завантаження сторінок вашого сайту, що позитивно впливає на досвід користувачів та позиції в пошукових системах.

• Розв'язання технічних проблем:

  Наша команда вирішує технічні питання, пов'язані з роботою вашого сайту, від невеликих багів до серйозних проблем.

• Консультації та підтримка:

  Надаємо консультації щодо роботи з сайтом та підтримуємо вас у разі виникнення будь-яких питань.

Як ми працюємо:

• Оперативність: реакція на критичні інциденти від 1–2 год (у преміум-пакеті) та протягом робочого дня у стандарті.
• Прозорість: план робіт, звіти, журнал змін.
• Індивідуальний підхід: під ваш стек, хостинг і бізнес-цілі.

MaxWeb Studio ваш сайт завжди у надійних руках. Звертайтесь до нас за технічною підтримкою, і ми забезпечимо безперебійну роботу вашого онлайн-ресурсу.